TREPAŞ

ELEKTRİK FATURALARI ŞAŞIRTTI
ELEKTRİK FATURALARI ŞAŞIRTTI
TREPAŞ tarafından yollanan faturaların yüksekliği vatandaşları, adeta çıldırttı. TREPAŞ, abonelerin ilk okuma ve son okuma tarihleri arasında 62 günlük süre geçtiğini belirterek faturaların otomatik olarak belirlendiğini belirtmesi ise tepki topladı. TREPAŞ bu arada faturaların üç ay otomatik olarak vade farksız olarak taksitlendirildiğini de söyledi. Bu açıklama öncesi yüksek faturalar vatandaşları...
14.05.2020
ELEKTRİK FATURALARI ŞAŞIRTTI için yorumlar kapalı
4
TREPAŞ hatadan döndü
TREPAŞ hatadan döndü
TREPAŞ Tekirdağ tarafından yapılan açıklamaya göre; sistemde yapılan güncelleme gereği elektrik abonelerinin, abone numaraları değişti. Ardından otomatik talimat veren vatandaşların mağdur olmaması adına TREPAŞ, yeni abone numaralarını mesaj yoluyla abonelere bildirmeye başladı. Abonelere mesaj yolu ile abone numaralarının değiştirildiği bilgisini veren TREPAŞ, gönderdiği mesajda “Değerli müşterimiz, sistemimizde güncelleme yapılması...
31.01.2020
TREPAŞ hatadan döndü için yorumlar kapalı
4
TREPAŞ sistemini güncelleyecek
TREPAŞ sistemini güncelleyecek
Trakya Elektrik Perakende Satış A.Ş. (TREPAŞ), hizmet sistemlerinde yapılacak güncellemeyle ilgili açıklamada bulundu. Buna göre, yapılan açıklamada: “Şirketimizce, sizlere daha hızlı ve kaliteli hizmet verebilmek amacıyla Abonelik ve Faturalama Sisteminde güncelleme yapılacaktır. Bu nedenle;   Yeni Abonelik ve Abonelik İptal İşlemleri: 27 Ocak 2020 Pazartesi günü tüm Müşteri Hizmetleri Merkezlerimizde,...
21.01.2020
TREPAŞ sistemini güncelleyecek için yorumlar kapalı
4
Abonelerini uyardı
Abonelerini uyardı
Trakya Elektrik Perakende Satış A.Ş. (TREPAŞ) tarafından, kayıtlı yaklaşık 1.1 milyon müşterinin bilgilerinin güncellenmesine ihtiyaç duyulduğu ve bu hususta geniş kapsamlı bir çalışma başlatıldığı bildirildi. TREPAŞ Tahakkuk Tahsilat Edirne ve Kırklareli Müşteri Hizmetleri Müdürü S.Burak Savaş, bilgi güncelleme kapsamında yapılan çalışmalar hakkında TREPAŞ Vezneleri ve Müşteri Hizmetleri Merkezleri aracılığı ile...
18.04.2019
Abonelerini uyardı için yorumlar kapalı
3
Müşteri portalı devreye girdi
Müşteri portalı devreye girdi
Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak kaliteli hizmet vermeyi temel ilke edinen TREPAŞ, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek için web sitesinde “Müşteri Portalı” oluşturdu. Trakya Elektrik Perakende Satış A.Ş. (TREPAŞ), müşterilerinin istek ve taleplerine hızlı bir şekilde cevap verebilmek amacıyla yeniliklerine,“www.trepas.com.tr” web sitesinde,“Müşteri Portalı”nı devreye alarak sürdürüyor. Yeni sistem ile müşteriler;...
04.05.2018
Müşteri portalı devreye girdi için yorumlar kapalı
3
Huzurevi sakinlerine moral konseri
Huzurevi sakinlerine moral konseri
Trakya Elektrik Perakende Satış A.Ş. (TREPAŞ) Müzik Grubu, Zübeyde Hanım Huzurevi sakinlerine birbirinden güzel şarkılarla moral verdi. Renkli görüntülere sahne olan konserde, huzurevi sakinleri şarkılara eşlik etti ve neşeli anlar yaşadı. Güçlü ve güvenilir marka imajı ile elektrik enerjisinin öncü perakende satış şirketlerinden biri olan TREPAŞ,  Trakya’daki müşteri memnuniyetini tüm...
30.01.2018
Huzurevi sakinlerine moral konseri için yorumlar kapalı
2
Marka Flower Çiçekçi