İçişleri Bakanlığı tarafından 81 il ve tüm kaymakamlıklarda kamu hizmetlerine kolay erişimin sağlanması, vatandaşla en üst düzeyde iletişimin kurulması, taleplerinin etkin ve hızlı bir şekilde alınarak takip edilmesinin hedeflendiği vatandaş odaklı ‘’Açık Kapı Projesi’’ Edirne Valiliği’nde hizmete giriyor.
Edirne Valisi Günay Özdemir, Valilik giriş katında fiziki ve teknik alt yapısı oluşturularak hizmete hazır hale getirilen Açık Kapı Banko ve Bürosunda incelemelerde bulundu. Çalışmalar hakkında Vali Yardımcısı Mustafa Karslıoğlu’ndan bilgiler alan Vali Özdemir, açık kapılarda görevlendirilmek üzere kamu kurum ve kuruluşlarımızdan 5 personel görevlendirildiğini, Ankara ve İstanbul’da düzenlenen eğitimlere katıldığını söyledi.
Vatandaşların başvurularını valiliklere bizzat veya www.acikkapi.gov.tr web adresinden yapabileceğini ifade eden Vali Özdemir; “İçişleri Bakanlığımız tarafından vatandaşların kamu hizmetlerine kolay erişimin sağlanması amacıyla ‘’Açık Kapı Projesi’’ başlatıldı. Bizde Valilik giriş katında alt yapı çalışmalarını tamamladığımız Açık Kapı Banko ve Bürosunu önümüzdeki günlerde vatandaşlarımızın hizmetine sunacağız. Açık kapılar çalışmaya başladığında ve tabanında biriken başvurular, iş zekâsı uygulamaları kullanılarak analiz edilecek. İlimizdeki yoğunluklu başvuru türleri, sorun alanları, aksayan yönleri ve iyi uygulamaları, tespit edilerek raporlar hazırlanacak. Hazırlanan raporlar ve istatistikler hem yerel hem de merkezi düzeyde yönetim politikaları ve hizmet sunum tekniklerinin geliştirilmesi sağlanarak, birimlerin hizmeti sunma kapasite ve performanslarının ölçülmesi açısından önemli bir veri teşkil edecek” dedi. Habertrak/Hülya Ural
