VATANDAŞ SORUYOR: PEKİ BAŞARI ORANINIZ NEDİR?

8 BİN 157 MÜDAHALE… 

Tekirdağ İtfaiyesi’nin 7 aylık faaliyet raporu açıklandı. Rakamlar büyük, müdahaleler çok… Ancak vatandaşın kafasındaki asıl soru başka: “İtfaiye olay yerine zamanında ulaşıyor mu, yoksa bazı olaylara geç mi kalıyor?”

Tekirdağ Büyükşehir Belediyesi İtfaiye Dairesi Başkanlığı’nın 1 Ocak-3 Ağustos 2026 dönemine ilişkin verilerine göre ekipler 8 bin 157 olaya müdahale etti. Binlerce kurtarma, yangın ve acil durum vakası… Ancak faaliyet sayıları vatandaşın bütün sorularını yanıtlamıyor.

Habertrak olarak sokağa sorduk: “İtfaiyeden memnun musunuz? Zamanında geliyor mu? Başarılı buluyor musunuz?” Vatandaşın beklentisi açık: Rakam değil, gerçek performans.

RAKAMLAR BÜYÜK, PEKİ GERÇEK PERFORMANS NE?

Tekirdağ İtfaiyesi’nin açıkladığı rakamlara göre yılın ilk yedi ayında 8 bin 157 olaya müdahale edildi.Bunun;3 bin 853’ü kurtarma,3 bin 273’ü yangın,bin 31’i ise teknik destek ve diğer acil durumlar.Kağıt üzerinde gerçekten yüksek bir faaliyet tablosu var.Ama vatandaşın sorduğu soru şu:“Kaç olaya müdahale ettiniz?” değil…“Kaçına zamanında yetiştiniz?”Çünkü itfaiyecilikte başarıyı sadece gidilen olay sayısıyla ölçmek mümkün değil.

VATANDAŞ SORUYOR: “KAÇ DAKİKADA GELİYORSUNUZ?”

İhbar geliyor…Ekip hazırlanıyor…Araç çıkıyor…Ve olay yerine ulaşıyor.Peki kaç dakika sonra?Faaliyet verilerinde olaylara ulaşma sürelerine ilişkin ayrıntılı bir istatistik bulunmuyor.İşte vatandaşın en çok merak ettiği nokta da bu.Yangına 5 dakikada mı ulaşıldı, 15 dakikada mı?Trafik kazasına zamanında mı yetişildi?Boğulma vakasında ekip kaç dakika sonra olay yerindeydi?Su baskınında müdahale ne kadar sürede gerçekleşti?Bunlar açıklanmadan yalnızca müdahale sayısını vermek, başarı karnesinin tamamını göstermiyor.

“BİZİM İÇİN ÖNEMLİ OLAN ZAMAN”

Sokakta konuştuğumuz vatandaşların ortak beklentisi ise oldukça net:“İtfaiye zamanında gelsin.”Vatandaş için itfaiyenin kaç olaya gittiğinden önce, kendi evine, iş yerine, aracına veya yakınının başına bir şey geldiğinde ne kadar sürede ulaşacağı önemli.Çünkü yangında zaman kaybı, zararın büyümesi anlamına geliyor.Bir vatandaşın ifadesiyle:“İtfaiye geç geldikten sonra çok iyi müdahale etmesinin bir anlamı kalmayabilir. Önemli olan yangın büyümeden orada olmak.”

“RAPORDA RAKAM VAR, PEKİ BAŞARI ORANI NEREDE?”

Vatandaşın bir başka sorusu da şu:Başarı oranınız nedir?8 bin 157 müdahalenin kaçında hedeflenen müdahale süresi yakalandı?Kaç olayda gecikme yaşandı?Kaç olayda trafik sorun oldu?Kaç olayda istasyonun olay yerine uzaklığı müdahale süresini etkiledi?Kaç olayda personel veya araç yetersizliği yaşandı?Bu soruların cevapları olmadan 8 bin 157 rakamı sadece faaliyet sayısını gösteriyor.Başarıyı değil.

“GERÇEKTEN KENDİNİZİ BAŞARILI HİSSEDİYOR MUSUNUZ?”

Habertrak olarak soruyoruz:Tekirdağ İtfaiyesi yönetimi gerçekten kendisini başarılı buluyor mu?Eğer cevap “Evet” ise;O zaman bunun ölçüsünü de açıklayın.Ortalama müdahale süreniz nedir?En uzun ulaşma süreniz nedir?Hedeflenen sürenin üzerinde kaç olaya müdahale edildi?Geç kalınan olayların nedenleri nelerdir?Vatandaş bunları bilmek istiyor.

“İTFAİYECİLERİMİZE GÜVENİYORUZ AMA…”

Burada önemli bir ayrım yapmak gerekiyor.Eleştirimiz sahada canını ortaya koyan itfaiye personeline değil.Tam tersine…İtfaiyeciler, herkesin kaçtığı yere koşan insanlar.Yangına giriyorlar.Kazada sıkışan vatandaşı kurtarıyorlar.Boğulma vakasına gidiyorlar.Hayvanları kurtarıyorlar.Ama tam da bu nedenle onların arkasındaki sistemin de güçlü olması gerekiyor.

Vatandaşın sorusu şu:Personel sayısı yeterli mi?Araç sayısı yeterli mi?Ekipmanlar yeterli mi?Personelin eğitimleri düzenli olarak yenileniyor mu?

“YENİ TEHLİKELERE HAZIR MIYIZ?”

Bugünün yangını, dünün yangını değil.Fabrika yangını başka…Yüksek katlı bina yangını başka…Elektrikli araç yangını başka…Kimyasal madde yangını başka…Orman yangını başka…Trafik kazasında sıkışmalı kurtarma başka…Peki Tekirdağ İtfaiyesi bütün bu risklere karşı ne kadar hazır?Kaç personel özel eğitim aldı?Kaç tatbikat gerçekleştirildi?Tatbikatların sonuçları ne oldu?Vatandaşın bunları bilmeye hakkı var.

“ULUSAL YARIŞMALARDA NEREDEYİZ?”

Bir başka soru da mesleki başarı.Tekirdağ İtfaiyesi’nin ulusal ve uluslararası itfaiye yarışmalarındaki karnesi nedir?Kaç yarışmaya katıldınız?Kaç derece aldınız?Uluslararası alanda hangi başarıları elde ettiniz?Türkiye’deki diğer büyükşehir itfaiyeleri arasında Tekirdağ’ın yeri neresi?

Eğer başarı varsa;Anlatın!Kamuoyuyla paylaşın.Çünkü gerçek başarı gizlenmez.

2 BİN 213 HAYVAN KURTARILDI… PEKİ KAÇINDA BAŞARI SAĞLANDI?

Faaliyet raporundaki en dikkat çekici rakamlardan biri de 2 bin 213 hayvan kurtarma operasyonu.Bu gerçekten önemli bir çalışma.Ancak burada da vatandaşın sorusu var:Kaç hayvan kurtarıldı?Kaçında müdahale başarılı oldu?Ekiplerin olay yerine ulaşma süresi neydi?Çünkü istatistik bize kaç kez müdahale edildiğini gösterir.Başarı ise müdahalenin sonucuyla ölçülür.

“BİZE SADECE RAKAMLARI DEĞİL, KARNENİZİ GÖSTERİN”

Vatandaşın beklentisi aslında çok basit.Kimse itfaiyenin çalışmadığını söylemiyor.Kimse itfaiyecinin emeğini küçümsemiyor.Tam tersine…İtfaiyecinin daha güçlü olmasını istiyor.Daha hızlı ulaşmasını istiyor.Daha iyi eğitim almasını istiyor.Daha fazla araç ve ekipmana sahip olmasını istiyor.Ve bütün bunların ölçülebilir olmasını istiyor.

SON SÖZ VATANDAŞIN

Bugün açıklanan rakamlar bize Tekirdağ İtfaiyesi’nin çok sayıda olaya müdahale ettiğini gösteriyor.Ama bize henüz şunu göstermiyor:“Ne kadar başarılı?”İşte bunun cevabı için faaliyet raporunun yanına başka rakamlar da konulmalı:Ortalama müdahale süresi…İlçelere göre müdahale süresi…Geç kalınan vakalar…Personel yeterliliği…Eğitim ve tatbikat sayıları…Kurtarma başarı oranı…Ulusal ve uluslararası yarışma dereceleri…Çünkü 8 bin 157 kez olay yerine gitmek bir faaliyet göstergesidir.Ama başarı başka bir şeydir.

ÖNEMLİ OLAN KAÇ KEZ GİTTİĞİNİZ DEĞİL, KAÇ KEZ ZAMANINDA GİTTİĞİNİZ VE NEYİ KURTARDIĞINIZDIR.

Tekirdağ halkı artık faaliyet raporundan daha fazlasını görmek istiyor.

**“ÇALIŞIYORUZ” DEĞİL…“ŞU KADAR DAKİKADA GİDİYORUZ, ŞU ORANDA BAŞARILIYIZ” DEMENİZİ BEKLİYOR.**Habertrak/Salih Aydın