SÜLEYMANPAŞA’YA ÇAĞRI YAĞDI

HALKIN SORUNLARINA ÇÖZÜM ÜRETTİLER

Süleymanpaşa Belediyesi Çağrı Merkezi’ne 1 Ocak 2022 – 31 Aralık 2022 tarihleri arasında toplam 126.989 adet çağrı bırakıldı. Bu çağrılardan 37.381’i istek ve şikayet olarak kayıtlara geçti. Süleymanpaşa Belediyesi Çağrı Merkezi’ne Tekirdağ Büyükşehir Belediyesi ve TESKİ ile ilgili toplam 838 şikayet ve talep bırakıldı.

Süleymanpaşa Belediyesi Çağrı Merkezi’ne 2022 yılında sekretaryaya; 36.577, bilgilendirme araması; 52.428, istek-şikâyet; 37.381, boş çağrı; 603 olmak üzere toplam; 126.989 çağrı geldi.

Süleymanpaşa Belediyesi Çağrı Merkezi’ne telefon, whatsapp, mail ve mobil uygulamadan gelen istek, talep ve şikâyetler belediyenin müdürlüklere göndererek işlemlerin başlaması sağlandı. Aynı zamanda gelen çağrıların sekretarya görevi yürütülerek vatandaşlar ilgili müdürlüklere yönlendirildi.

BÜYÜKŞEHİR VE TESKİ İLE İLGİLİ TOPLAM 838 ŞİKÂYET ALINDI

Çağrı merkezine Tekirdağ Büyükşehir Belediyesi ve TESKİ ile ilgili toplam 838 şikâyet ve talep bırakıldı. Hepsinin takibi AK Çözüm Merkezi tarafından yapılarak ve ilgili müdürlüklere gönderildi. Sonucu Tekirdağ Büyükşehir Belediyesi ve TESKİ Çağrı Merkezine ile mail yoluyla bildirildi.
Habertrak/Serhat Yeşilipek