MNG KARGO 15 AYDIR KARGOMU VEMİYOR

Kamu Başdenetçisi (Ombudsman) Şeref Malkoç, “2021 yılında başta CİMER olmak üzere 8 milyona yakın şikayet başvurusunun yapıldığını açıkladı.

Halkı dinlemenin çok önemli olduğunun altını çizen Malkoç,” Hukuk devleti olan Türkiye’de hukukun üstünlüğünü gerçekleştirmek hepimizin görevi. Kamu denetçiliği kurumu da bu anlamda önemli görevler icra ediyor.Bu kadar çeşitli ve niteliği yüksek kamu hizmetlerinin yanında halkın derdini anlatabileceği karşılaştığı sorunlara ilişkin şikayet mercilerinin çoğalması fevkalade önemlidir. Halkımızda bu müesseseleri bu müracaat yollarını iyi kullanıyor.”değerlendirmesini yaptı.

Verilen şikayet rakamı oldukça yüksek.

Vatandaş derdini anlatacak iyi yerleri keşfetmiş.

Tabi bu şikayetler,kamuyu ilgilendiriyor.

Kamu hizmetleri yapanları ve burada meydana gelen uyumsuzlukları içeriyor.

Özelde de bir çok kurum işini yapmıyor.

Aksamalar oluyor.

Benimde böyle bir şikayetim var.

MNG Kargo, 15 aydır kargomu bulamıyor.

İade ettiğim bir malın kargosunu erine iletmek şöyle dursun,kargonun nerede olduğunu bilen bile yok.

Malına mı yanarsın?

Yoksa iade edilemediğine mi?

Hatta elektronik bir malzeme olan makinenin, garanti süresinin dolduğuna mı yanarsın?

”ALLAH BELALARINI VERSİN”deyip şimdilik geçiyorum.

Aslında şikayet kurumlarının daha basit bir şekilde hizmet vermeleri gerekiyor.

Şikayetleri internetten yapamayanlar çok var.

Şikayet eden vatandaşın sayısı arttığında demokrasi ve hukukun daha da yerine oturacağına inanıyoruz.

Şikayet alan kurumlar,Türkiye’de önemli işler yapıyorlar.

İşlerin takipçisi de oluyorlar.

Bazıları boş ihbar olsa da gerekli olan kurumlar.